POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A Rede Cannabis, inscrita no CNPJ sob nº 54.171.555/0001-25, com sede em Florianópolis, Sc, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e pacientes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.


2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Nome

  • E-mail

  • Número de WhatsApp

  • Informações fornecidas voluntariamente no formulário

  • Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada, comportamento no site)

⚠️ Importante: Dependendo do conteúdo informado pelo usuário, podemos coletar dados relacionados à saúde, classificados como dados pessoais sensíveis pela legislação.


3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

  • Formulários preenchidos em nosso site (incluindo pop-ups)

  • Interações via WhatsApp

  • Navegação em nosso site (através de cookies e pixels)

  • Plataformas de anúncios e ferramentas de análise


4. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Entrar em contato e realizar atendimento personalizado

  • Direcionar você para atendimento via WhatsApp

  • Realizar follow-up comercial

  • Enviar informações, conteúdos e ofertas relacionadas aos nossos serviços

  • Melhorar sua experiência em nosso site

  • Realizar campanhas de marketing e remarketing

  • Analisar comportamento de navegação para otimização de campanhas


5. Base legal para tratamento de dados

O tratamento de seus dados é realizado com base no seu consentimento, fornecido no momento do preenchimento do formulário ou interação com nossos canais.

Nos casos aplicáveis, também utilizamos a base legal de execução de contrato e legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.


6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e ferramentas necessárias para a operação dos nossos serviços, tais como:

  • Meta (Facebook e Instagram Ads)

  • Google (Google Ads, Analytics)

  • Plataformas de CRM e automação

  • Ferramentas de comunicação (como WhatsApp Business API)

Esses compartilhamentos são realizados de forma segura e apenas quando necessários para execução das finalidades descritas.


7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:

  • Acessos não autorizados

  • Vazamentos

  • Alterações indevidas

  • Perda ou destruição

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e com acesso restrito.


8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a navegação no site

  • Personalizar conteúdos e anúncios

  • Medir desempenho de campanhas

  • Realizar remarketing

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.


9. Direitos do titular dos dados

Você possui os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados

  • Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: acolhimento@redecannabis.com.br


10. Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais e regulatórias.


11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais.

Recomendamos que você revise este documento periodicamente.


12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

📧 E-mail: acolhimento@redecannabis.com.br